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Produkte zum Begriff Kundenzufriedenheit:


  • HOLZMANN-MASCHINEN Multifunktionsgerät, schwarz, Metall/Kunststoff
    HOLZMANN-MASCHINEN Multifunktionsgerät, schwarz, Metall/Kunststoff

    Marke: HOLZMANN • Farbe: schwarz • Gewicht: 14 kg • Geeignet für: Metall, Holz, Kunststoff • Anwendungsbereich: Die integrierte Steckerleiste mit 1x 230V Eingang und 3x 230V Ausgang ermöglicht Anschluss von mehreren Elektrogeräten. Damit ist das HOLZMANN MF7IN1 vielseitig einsetzbar. Die robuste und standfeste Ausführung ermöglicht eine max. Belastung von Werktisch und Sägebock von 150 kg, von Arbeitsbühne und Plattform von 250kg, von Rollbrett, Transportwagen und Handkarren von 150 kg. Mittels den einfach in der Höhe zu verstellenden Tischfüßen lässt sich die Arbeitshöhe perfekt an ihre Arbeitsbedingungen im Bereich von 520-780 mm anpassen. • Einsatzbereich: Werkstatt Materialangaben • Material: Metall, Kunststoff Funktionen & Ausstattung • Ladegerät (inkl.): Nein Lieferung • Lieferumfang: 1 x Multifunktionsgerät

    Preis: 149.00 € | Versand*: 0.00 €
  • HOLZMANN-MASCHINEN Werkstattwagen »WW790W«, 7 Schubladen, rot, Metall
    HOLZMANN-MASCHINEN Werkstattwagen »WW790W«, 7 Schubladen, rot, Metall

    Marke: HOLZMANN-MASCHINEN • Farbe: rot • Serienname: WW790W • Gewicht: 75,5 kg • Anwendungsbereich: Werkstatt • Einsatzbereich: innen Technische Daten • Tragfähigkeit (max.): 40 kg • Eigenschaften: Robust, rostgeschützt, rollbar Maßangaben • Höhe: 105 cm • Länge: 79 cm • Breite: 48 cmMaterialangaben • Beschichtung: pulverbeschichtet • Material: Metall Funktionen und Ausstattung • Anzahl Schubladen: 7 • Ausstattung: Rollen Hinweise • Aufbau: vormontiert Lieferung • Lieferumfang: Werkstattwagen, Nussensätze, Steck- und Imbusschlüssel, Kombischlüssel, diverse Schraubendreher, Sechskantschlüssel, diverse Zangen, Seitenschneider, Feilen

    Preis: 579.00 € | Versand*: 39.95 €
  • Makita Makpac Gr 2 P-02375 System Tanos Werkzeug Zubehör Maschinen Koffer
    Makita Makpac Gr 2 P-02375 System Tanos Werkzeug Zubehör Maschinen Koffer

    Beschreibung:Gutes Werkzeug, bestens aufgehoben. Jede Werkzeugausrüstung wächst. Und das geht mit dem MAKPAC-System von Makita voll in Ordnung. Wer sein Netz- und Akkuwerkzeug-Sortiment inklusive Zubehör ordentlich im Griff haben will, bekommt mit den neuen System-Koffern von Makita dafür die besten Voraussetzungen. Wertvolle Werkzeuge plus Zubehör werden griffbereit und sicher gelagert. Eine wachsende Ausrüstung kann ohne zusätzlichen Aufwand übersichtlich und mit System in der Werkstatt aufbewahrt werden. Werkzeuge können gleich im passenden Koffer und für jeden Auftrag, jede Baustelle bedarfsgerecht kombiniert werden. Für den einfachen und flexiblen Transport ganzer Werkzeug-Sets: Koffer stapeln, festklicken und los geht ́s.Für den Fall der Fälle Eine Konstruktion aus doppelwandigen Eckprofilen und verstärkten Deckel-, Seiten- und Bodenflächen schützen Maschinen und Zubehör zuverlässig. Auf der Baustelle, in der Werkstatt und unterwegs. Tragende Argumente Wichtiges Detail: Handgriff mit abgerundeten Kanten, der auch bei hoher Last angenehm in der Hand liegt. #Gut konstruiertes Koffer-Design mit Griffmulde am Deckelrand. Ergnomisch abgerundet Sicher ist sicher. Das gilt für Inhalt und Anwender. Abgerundete Gehäuse- und Griffkanten erhöhen den Trage- und Benutzerkomfort. Fest verschlossen und sicher verbunden. Mit 4 versenkbaren Verschlüssen werden aus Einzelkoffern fest verbundene Stapel, die sich bequem transportieren und verstauen lassen. Innovation plus volle Integration MAKPAC-Koffer sind mit den meisten bereits im Markt befindlichen Systemen kompatibel.Lieferumfang: 1 x MAKPAC GR.2 Es können sich verschiedene Maschinenaufkleber auf dem Makpac befinden.

    Preis: 26.05 € | Versand*: 5.90 €
  • IBS IBS-Spezialreiniger WAS 50.100 0,5L (Maschinen- u. Industrie reiniger-Konzentrat) (6 Stk.)
    IBS IBS-Spezialreiniger WAS 50.100 0,5L (Maschinen- u. Industrie reiniger-Konzentrat) (6 Stk.)

    Maschinen- und Industriereiniger Eigenschaften: • Ohne Kennzeichnungspflicht multifunktional einsetzbar • Fertigmischung – sofort gebrauchsbereit • Mehrbereichsreiniger, zur effektiven Reinigung von Klein- und Großmaschinen, Werkzeugen und Betriebseinrichtungen • Entfernt Öle aller Art, Ruß, Verharzungen, verklumpte Fette • Alkalisch • Aluminium verträglich und materialschonend • Nicht kennzeichnungspflichtig (Arbeitssicherheit) • pH-Wert: < 11,5 • Konzentration: ready-to-use Gefahrenhinweise: EUH210: Sicherheitsdatenblatt auf Anfrage erhältlich. technische Daten: Typ: WAS 50.100 Inhalt: 0,5 l Gebinde: Sprühflasche Marke: IBS

    Preis: 12.96 € | Versand*: 4.95 €
  • HOLZMANN-MASCHINEN Untergestell »TK255MS«, Tragfähigkeit: 40 kg, Metall - silberfarben
    HOLZMANN-MASCHINEN Untergestell »TK255MS«, Tragfähigkeit: 40 kg, Metall - silberfarben

    Marke: HOLZMANN • Farbe: silberfarben • Serienname: TK255MS • Glanzgrad: matt • Gewicht: 15 kg • Geeignet für: für die Tischkreissäge TK255 • Anzahl Füße: 2 • Einsatzbereich: Werkstatt Technische Daten • Tragfähigkeit (max.): 40 kgMaßangaben • Breite: 97 cm • Tiefe: 68 cmMaterialangaben • Oberflächenstruktur: glatt • Beschichtung: lackiert • Material: Metall Funktionen & Ausstattung • Höhenverstellbar: Nein • Befestigungsmaterial (inkl.): Ja • Klappbar: Ja Lieferung • Lieferumfang: 1 Stück

    Preis: 79.99 € | Versand*: 0.00 €
  • Sideboard Industrie-Stil Mangoholz und Metall YPSTER
    Sideboard Industrie-Stil Mangoholz und Metall YPSTER

    Dieses Sideboard YPSTER verkörpert wirkungsvoll seinen Stil , um ein starkes Ambiente zu schaffen, während es die natürliche Seite des Holzes bewahrt.Das Sideboard wurde aus lackiertem Mangoholz gefertigt, wodurch es sehr robust ist. Es bleibt Ihnen somit lange erhalten. Durch seine Füße aus Metall wirkt dieses Sideboard imposant. Es bietet Platz für Ihr Geschirr, Gläser, Bücher usw. Sie großzügigen Ausmaße bieten die Möglichkeit, zahlreiche Deko-Objekte darin unterzubringen. Sie können die Optik aufwerten, indem sie Vasen, Blumen oder Rahmen damit kombinieren.Dieses funktionelle Sideboard YPSTER besteht aus 2 offenen Ablagenischen und 2 großen Ablagenischen, die durch Türen verschlossen werden. Somit werden Ihre Gegenstände vor Staub geschützt. YPSTER stellt eine untypische Kollektion dar, die das Authentische des Holzes und den Charakter des Metalls bewahrt. Die Kombination aus beiden Materialien bietet einen wunderbaren Look. Teil dieser Kollektion ist ein Sideboard, jedoch auch ein Couchtisch, eine Konsole, ein TV-Möbel und ein Wandregal. Sie können durch die Kombination verschiedener Elemente ein harmonisches Ambiente schaffen. Das Sideboard wird montiert geliefert und wartet auf Ihre Gestaltung.

    Preis: 614.09 € | Versand*: 0.00 €
  • Bartisch rechteckig Industrie-Design Holz und Metall MADISON
    Bartisch rechteckig Industrie-Design Holz und Metall MADISON

    Wenn Sie einen originellen und robusten Bartisch suchen, können Sie mit dem Bartisch rechteckig Industrie-Design Holz und Metall MADISON nichts falsch machen.Dieser Bartisch ist sehr elegant und verkörpert ganz klar den Industrie-Stil.Der Bartisch rechteckig Industrie-Design Holz und Metall MADISON besteht aus Mangoholz und Metall. Mangoholz ist ein widerstandsfähiges Material, das Ihnen viele Jahre lang Freude bereiten wird. Die Metall-Oberflächen sind handgefertigt, wodurch jeder Tisch anders ist. Mit den Maßen 88 x 50 cm bietet dieser Tisch genügend Platz, damit 6 Personen gemeinsame Momente daran erleben können. Dieser rechteckige Bartisch Industrie-Design Holz und Metall ist ebenfalls in einer quadratischen Variante erhältlich.

    Preis: 221.96 € | Versand*: 0.00 €
  • Bartisch quadratisch Industrie-Design Holz und Metall MADISON
    Bartisch quadratisch Industrie-Design Holz und Metall MADISON

    Um ein industrielles Ambiente in Ihrer Küche zu schaffen, wählen Sie den Bartisch quadratisch Industrie-Design Holz und Metall MADISON.Dieser sehr elegante Tisch vereint auf wunderbare Weise das Mangoholz mit dem Metall. Mangoholz ist ein sehr widerstandsfähiges Holz, das gewährleistet, dass Ihr Tisch überdurchschnittlich lang hält. Die Oberflächen dieses quadratischen Bartisches Industrie-Design Holz und Metall MADISON wurden von Hand bearbeitet, was jedes Stück einzigartig macht: Keine zwei Möbelstücke sind gleich. Dieser Tisch mit 88 cm Länge und Breite bietet Platz für bis zu 6 Personen. Ob Sie nun etwas trinken oder am Tisch speisen - Sie werden an diesem unvergleichlichen Tisch viel Spaß haben. Dieser quadratische Bartisch Industrie-Design Holz und Metall MADISON ist ebenfalls in einer rechteckigen Variante erhältlich.

    Preis: 341.99 € | Versand*: 0.00 €
  • BGS Metall-Werkzeugkoffer inkl. Werkzeug-Sortiment | 86-tlg.
    BGS Metall-Werkzeugkoffer inkl. Werkzeug-Sortiment | 86-tlg.

    aus Stahlblech gefertigtmit 2 Tragegriffenstabile Ausführung5 FächerWeichschaumeinlagen gefertigt aus 2-Komponenten EVA-SchaumLieferumfang:Steckschlüssel-Satz, Antrieb Innenvierkant 6,3 mm (1/4"), 12,5 mm (1/2"), 37-tlg.gehärtetOberflächenvergütung: Verchromt, mattMaterial: Chrom-Vanadium-StahlAntrieb 6,3 mm (1/4")1 Umschaltknarre, feinverzahnt, Abtrieb Außenvierkant 6,3 mm (1/4")12 Steckschlüssel-Einsätze, Sechskant SW 4 - 4,5 - 5 - 5,5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 - 11 - 12 - 13 mm1 Verlängerung, Abtrieb Außenvierkant 6,3 mm (1/4"), 50 mm1 Bit-Adapter mit Haltekugel, Abtrieb Innensechskant 6,3 mm (1/4")1 Drehgriff, Abtrieb Außenvierkant 6,3 mm (1/4"), 170 mmAntrieb 12,5 mm (1/2")1 Umschaltknarre, feinverzahnt, Abtrieb Außenvierkant 12,5 mm (1/2")17 Steckschlüssel-Einsätze, Sechskant SW 10 - 11 - 12 - 13 - 14 - 15 - 16 - 17 - 19 - 20 - 21 - 22 - 23 - 24 - 27 - 30 - 32 mm1 Verlängerung mit Gleit...

    Preis: 146.50 € | Versand*: 0.00 €
  • BGS Metall-Werkzeugkoffer inkl. Werkzeug-Sortiment 137 teilig
    BGS Metall-Werkzeugkoffer inkl. Werkzeug-Sortiment 137 teilig

    Eigenschaften: Box aus Stahlblech gefertigt Extra stabile Ausführung Lieferumfang: Seitenschneider 165 mm Kombinationszange 160 mm Rabitzzange 250 mm Rollgabelschlüssel, Kunststoff-Softgriff 250 mm Karosserie-Meißel 235 mm Digital-Messschieber 150 mm Autolichtprüfer 6-24 Volt Handstielbürste, Stahldraht 5-reihig Präzisions-Fühlerlehren 20 Blatt Messing-Vorhängeschloss 40 mm Schlosserhammer Fiberglasstiel 800 g Universalmesser Klinge 18 mm Maßband, 19 mm x 5 m BGS-Gliedermaßstab 2 m Schraubendreher Kreuzschlitz: 80 mm x PH1 | 100 mm x PH2 | 150 mm x PH3 | 75 mm x PZ1 | 100 mm x PZ2 Schraubendreher Schlitz: 80 mm x 4 mm | 150 mm x 6,5 mm Splintentreiber 150: 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 mm Sprengringzange | abgewinkelt | für Außensprengringe | 175 mm Sprengringzange | abgewinkelt | für Innensprengringe | 175 mm Sprengringzange | gerade | für Außensprengringe | 175 mm Doppel-Ringschlüssel gekröpft Doppel-Ringschlüssel, tief gekröpft SW: 6 x 7 mm | 8 x 9 mm | 10 x 11 mm | 12 x 13 mm | 14 x 15 mm | 16 x 17 mm | 18 x 19 mm | 20 x 22 | 21 x 23 mm | 24 x 27 mm | 25 x 28 mm | 30 x 32 mm Maul-Ringschlüssel SW: 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 30 | 32 mm Winkelschlüssel Abtrieb Innensechskant/Innensechskant mit Kugelkopf: 1,5 | 2 | 2,5 | 3 | 4 | 5 | 6 | 8 | 10 mm Sprengringzange | gerade | für Innensprengringe | 175 mm Steckschlüssel-Satz Innenvierkant 12,5 mm (1/2") 27-tlg. Umschaltknarre 72 Zähne Verlängerung: 125 | 250 mm Adapter für Verlängerung Kardangelenk Zündkerzen-Einsatz: SW 16 | 21 mm Steckschlüssel-Einsatz Pro-Torque® Sechskant SW: 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 27 | 30 | 32 mm Color-Bit-Satz, 32-tlg. Bit 25 mm Schlitz: 3 | 4 | 5 | 6 mm Bit 25 mm Kreuzschlitz: PH1 | PH2 | PH2 | PH3 Bit 25 mm Kreuzschlitz: PZ1 | PZ2 | PZ2 | PZ3 Bit 25 mm Innensechskant: 3 | 4 | 5 | 6 mm Bit 25 mm T-Profil (für Torx): T10 | T15 | T20 | T25 | T27 | T30 | T40 Bit 25 mm T-Profil (für Torx) mit Bohrung: T10 | T15 | T20 | T25 | T27 | T30 | T40 Bit-Adapter Bithalter mit Schnellauswurf

    Preis: 371.51 € | Versand*: 0.00 €
  • HOLZMANN-MASCHINEN Drechselprofi-Grundset »DP65«, rot, Kunststoff, Metall, für Drechselmaschinen - orange
    HOLZMANN-MASCHINEN Drechselprofi-Grundset »DP65«, rot, Kunststoff, Metall, für Drechselmaschinen - orange

    Marke: HOLZMANN • Farbe: rot • Serienname: DP65 • Gewicht: 4,5 kg • Geeignet für: Drechselmaschinen Materialangaben • Material: Kunststoff, Metall Lieferung • Lieferumfang: 1x Drechselprofi Grundset

    Preis: 134.99 € | Versand*: 0.00 €
  • Maschinen Abdeckung
    Maschinen Abdeckung

    Abdeckhaube für batteriebetriebene Lobster Maschinen

    Preis: 59.90 € | Versand*: 4.90 €

Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:


  • Wie entsteht Kundenzufriedenheit?

    Kundenzufriedenheit entsteht in erster Linie durch die Erfüllung der Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden. Dies kann durch qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen, exzellenten Kundenservice und eine positive Erfahrung während des gesamten Kauf- oder Nutzungsprozesses erreicht werden. Zudem spielt die Kommunikation mit den Kunden eine wichtige Rolle, um Missverständnisse zu vermeiden und eine gute Beziehung aufzubauen. Auch das Eingehen auf individuelle Wünsche und Anliegen der Kunden kann zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Letztendlich ist es wichtig, kontinuierlich Feedback von den Kunden einzuholen und auf ihre Rückmeldungen zu reagieren, um ihre Zufriedenheit langfristig zu gewährleisten.

  • Was beeinflusst die Kundenzufriedenheit?

    Was beeinflusst die Kundenzufriedenheit? Die Kundenzufriedenheit wird maßgeblich von der Qualität der Produkte oder Dienstleistungen beeinflusst, die ein Unternehmen anbietet. Ebenso spielen der Kundenservice und die Kommunikation eine wichtige Rolle. Auch die Preisgestaltung und die Erfüllung von Kundenbedürfnissen können die Zufriedenheit beeinflussen. Nicht zuletzt sind auch das Markenimage und die Reputation eines Unternehmens entscheidend für die Kundenzufriedenheit.

  • Wie kann ich Kundenzufriedenheit erreichen?

    Um Kundenzufriedenheit zu erreichen, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen. Dies kann durch regelmäßiges Feedback, Umfragen und Analysen erreicht werden. Ein exzellenter Kundenservice und eine schnelle Reaktionszeit auf Anfragen sind ebenfalls entscheidend. Zudem ist es wichtig, qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen anzubieten und transparent in der Kommunikation zu sein. Letztendlich sollte man stets bestrebt sein, die Kundenbeziehung zu pflegen und langfristige Bindungen aufzubauen.

  • Was versteht man unter Kundenzufriedenheit?

    Was versteht man unter Kundenzufriedenheit? Kundenzufriedenheit bezieht sich auf die Bewertung und Wahrnehmung eines Kunden über die Erfüllung seiner Bedürfnisse und Erwartungen durch ein Produkt oder eine Dienstleistung. Sie ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg eines Unternehmens und kann dazu beitragen, Kundenbindung und -loyalität zu fördern. Kundenzufriedenheit kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, wie z.B. Produktqualität, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Erfüllung von individuellen Bedürfnissen. Unternehmen sollten daher bestrebt sein, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu messen, zu analysieren und zu verbessern, um langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

  • Wie kann ich die Kundenzufriedenheit messen?

    Die Kundenzufriedenheit kann auf verschiedene Weisen gemessen werden. Eine Möglichkeit ist die Durchführung von Umfragen, entweder direkt nach einem Kauf oder regelmäßig an bestehende Kunden. Auch das Sammeln von Feedback über soziale Medien oder Online-Bewertungsplattformen kann hilfreich sein. Zudem können Kennzahlen wie Wiederholungskäufe, Kundenbindungsraten oder Beschwerdequoten Aufschluss über die Zufriedenheit der Kunden geben. Es ist wichtig, die Ergebnisse regelmäßig zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu ergreifen.

  • Was ist für eine Kundenzufriedenheit wichtig?

    Was ist für eine Kundenzufriedenheit wichtig?

  • Warum ist Kundenzufriedenheit für Unternehmen wichtig?

    Warum ist Kundenzufriedenheit für Unternehmen wichtig? Kundenzufriedenheit ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens, da zufriedene Kunden eher wiederkehren und treu bleiben. Zufriedene Kunden neigen auch dazu, positive Bewertungen abzugeben und das Unternehmen weiterzuempfehlen, was zu einem positiven Ruf und einer größeren Kundenbasis führt. Darüber hinaus kann eine hohe Kundenzufriedenheit dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und die Kundenakquisitionskosten zu senken. Unternehmen, die sich aktiv um die Zufriedenheit ihrer Kunden bemühen, können langfristige Beziehungen aufbauen und langfristigen Erfolg sicherstellen.

  • Wie kann ich die Kundenzufriedenheit steigern?

    Um die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen. Dies kann durch regelmäßige Umfragen, Feedback-Schleifen und direkte Kommunikation erreicht werden. Zudem ist es wichtig, ein qualitativ hochwertiges Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten, die den Erwartungen der Kunden entspricht. Ein guter Kundenservice, der schnell und effizient auf Anfragen reagiert, kann ebenfalls dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Zuletzt ist es wichtig, ein offenes Ohr für Beschwerden und Kritik zu haben und diese konstruktiv zu nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen.

  • Wie wird eine Kundenzufriedenheit (KD) ausgerechnet?

    Die Kundenzufriedenheit wird in der Regel durch Umfragen oder Feedback von Kunden ermittelt. Dabei werden verschiedene Faktoren wie Produktqualität, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und weitere Kriterien bewertet. Die Ergebnisse werden dann in eine Gesamtbewertung umgerechnet, um die Kundenzufriedenheit zu quantifizieren.

  • Wie kann eine Kundenzufriedenheit negativ sein?

    Kundenzufriedenheit kann negativ sein, wenn Kunden mit dem Produkt oder der Dienstleistung unzufrieden sind. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie zum Beispiel schlechte Qualität, mangelnder Kundenservice oder unerfüllte Erwartungen. Eine negative Kundenzufriedenheit kann zu Kundenverlusten, negativer Mundpropaganda und einem schlechten Ruf für das Unternehmen führen.

  • Welche Faktoren für die Kundenzufriedenheit wichtig sind?

    Welche Faktoren für die Kundenzufriedenheit wichtig sind, hängt von verschiedenen Aspekten ab. Zum einen spielen die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen eine entscheidende Rolle, ebenso wie ein guter Kundenservice und eine schnelle Reaktionszeit bei Problemen. Zudem ist auch die Kommunikation mit den Kunden und die Erfüllung ihrer individuellen Bedürfnisse von großer Bedeutung. Nicht zuletzt können auch ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine positive Markenwahrnehmung die Kundenzufriedenheit maßgeblich beeinflussen.

  • Warum hat der Kunde Panik, weil für den Chef die Kundenzufriedenheit alles ist?

    Der Kunde hat möglicherweise Panik, weil er befürchtet, dass seine Bedürfnisse und Anliegen möglicherweise nicht ausreichend berücksichtigt werden könnten. Wenn der Chef die Kundenzufriedenheit als oberste Priorität ansieht, könnte dies bedeuten, dass der Kunde hohe Erwartungen hat und befürchtet, diesen möglicherweise nicht gerecht zu werden. Die Panik könnte auch durch den Druck entstehen, dass der Kunde das Gefühl hat, dass seine Zufriedenheit über den Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens entscheidet.

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